Alle cases
Case 09Koffie & Interieur

LuckySense

Een merk vanaf de tekentafel opgebouwd.

LuckySense begon niet als bestaande webshop met honderden producten. Het merk is vanaf nul opgebouwd. Daardoor moest alles kloppen: van productontwikkeling en positionering tot fotografie, branding en marketplace-strategie.

LuckySense
De uitdaging

Geen bestseller, maar een compleet merk

In plaats van losse producten verkopen wilden we een merk bouwen waar alles logisch op elkaar aansluit. Niet één bestseller, maar een compleet ecosysteem rondom de koffiehoek. Dat betekent dat iedere keuze, van materiaal tot verpakking, invloed heeft op alles wat daarna komt.

Onze aanpak

Eerst de klantreis, daarna het eerste product

Voordat het eerste product online kwam is gekeken naar de volledige klantreis. Welke producten vullen elkaar aan? Welke kleuren moeten terugkomen? Welke materialen versterken de premium uitstraling? Hoe bouwen we een merk dat ook over vijf jaar nog herkenbaar is? Van capsulehouders tot voorraadpotten, dubbelwandige glazen en thermosbekers: ieder nieuw product moest passen binnen dezelfde merkidentiteit.

  • Productontwikkeling
  • Assortimentsopbouw
  • Merkidentiteit
  • Bundels
  • Lifestylefotografie
Onze bijdrage

Wie deed wat in dit traject.

Q
De rol van Quinten
Marketplace strategie

Ik pakte de kant van het merk die vóór de listing komt: welke producten we maken, bij welke leverancier, in welke volgorde ze live gaan en tegen welke prijs. Daarna de marketplace-strategie eromheen.

ProductontwikkelingLeveranciersselectieMarketplace strategieZoekwoordenonderzoekPositioneringPrijsstrategieBundelstrategieStorytellingBrandingAssortimentsontwikkeling
A
De rol van Arnaldo
Merk & content design

Arnaldo zette de complete beeldwereld op: één keukensetting, vaste lichtsfeer, consistente nabewerking en contentdesign waarin de producten elkaar visueel aanvullen.

LifestylefotografieProductfotografieInfographicsMerkconsistentieVisual designAdvertentievisualsContentdesign
Waarom we hiervoor kozen

Waarom we het assortiment beperkt hebben gehouden

We hebben bewust geen tientallen kleuren ontwikkeld. Door het assortiment rondom zwart, hout en glas op te bouwen versterken producten elkaar, waardoor bundels logischer worden en de merkbeleving consistenter blijft. Bij interieurgerelateerde producten is beeldconsistentie geen afwerking maar de kern van het merk.

Projecttijdlijn

Zo liep het traject van analyse naar doorontwikkeling.

  1. 1Analyse
  2. 2Strategie
  3. 3Content
  4. 4Visuals
  5. 5Optimalisatie
  6. 6Lancering
  7. 7Doorontwikkeling
Belangrijkste verbeteringen

Precies wat er aan het kanaal is veranderd.

Assortiment ontwikkeld rondom één materiaal- en kleurlijn
Eén vaste fotostijl en keukensetting over het hele assortiment
Cross-selling verwerkt in beeld in plaats van in verkooptekst
Bundels opgebouwd rondom logische productcombinaties
Teksten vanuit het dagelijkse koffiemoment
Lanceervolgorde bepaald op basis van zoekvraag en marge
Resultaat

Iedere listing onderdeel van hetzelfde verhaal

Een merk waarbij iedere listing onderdeel is van hetzelfde verhaal. Hierdoor ontstaat herkenbaarheid, vertrouwen en een hogere gemiddelde bestelwaarde doordat producten elkaar versterken.

Concrete omzet- en orderwaardecijfers delen we niet publiek.

Wat er aantoonbaar veranderde
Nieuwe visuals
Merkconsistentie verhoogd
Content vernieuwd
Assortiment uitgebreid
Sterkere conversiebasis
Marketplace structuur verbeterd
Volgende stap
Benieuwd wat we voor jouw merk kunnen betekenen?

We kijken samen naar je kanaal en vertellen eerlijk waar de eerste winst zit.

Liever eerst even sparren? Plan een strategiesessie